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La Directrice Générale de l’Hôpital Laquintinie de Douala, Dr Marie Solange Ndom épse Ebongue Manga, a été distinguée par le Réseau des Journalistes en Soutien aux Actions de Paix et de Développement Durable en Afrique et à Madagascar (REJ-SAPDDA) à travers un triple prix récompensant son management d’excellence et les profondes réformes engagées à la tête de cette structure sanitaire.
La cérémonie officielle de remise des distinctions s’est tenue ce lundi 13 juillet 2026 dans la salle de conférence Dr Manaouda Malachie de l’Hôpital Laquintinie de Douala. Elle a réuni les chefs de département, les conseillers de la Direction générale, le personnel hospitalier, les partenaires, les invités ainsi que les membres du REJ-SAPDDA. Cette forte mobilisation a témoigné de l’importance accordée à cette reconnaissance décernée à la première femme Directrice Générale de l’histoire de l’établissement.
Les distinctions ont été remises par le Président du REJ-SAPDDA, Dr Georges Martial Ngalieu, journaliste, écrivain, directeur de publication du Journal la « Voix de l’Afrique » et expert-consultant international en stratégie marketing et communication politique. Pour le réseau panafricain, les réformes conduites depuis la prise de fonction du Dr Marie Solange Ndom épse Ebongue Manga constituent aujourd’hui une référence en matière de gouvernance hospitalière et de transformation du service public de santé.
Créé dans sa configuration moderne en 1931, l’Hôpital Laquintinie de Douala a connu plus de neuf décennies de gouvernance masculine. La nomination du Dr Marie Solange Ndom épse Ebongue Manga, le 31 décembre 2024, a marqué un tournant majeur, faisant d’elle la première femme à diriger cette prestigieuse institution depuis sa création.
À son arrivée, l’hôpital faisait face à de nombreux défis, notamment une perte de confiance des usagers, une organisation perfectible et une image écornée. En moins de deux ans, la Direction générale a engagé une vaste dynamique de modernisation avec la rénovation des infrastructures, le renforcement des plateaux techniques, la numérisation des parcours de soins, l’amélioration de l’accueil des patients et le développement d’une communication plus ouverte.
Dans son allocution, le Président du REJ-SAPDDA a salué le parcours exceptionnel de celle qu’il a qualifiée de « soldat de la santé ».
Il a rappelé que le Dr Marie Solange Ndom épse Ebongue Manga est la première femme à occuper les fonctions de Directrice Générale de l’Hôpital Laquintinie depuis la création de cette institution. Selon lui, cette nomination historique, combinée aux résultats obtenus en un temps relativement court, démontre que le leadership féminin constitue un véritable levier de transformation lorsqu’il est porté par la compétence, la rigueur et l’engagement.
Évoquant la situation de l’hôpital avant son arrivée, il a déclaré :
« L’institution souffrait d’une arythmie managériale sévère, d’une tension relationnelle chronique et d’une insuffisance cardiaque en matière de confiance publique. Pour saluer cette cardiologue de formation, le Dr Ndom-Ebongue a su poser un diagnostic précis et troquer le stéthoscope pour le casque de chantier afin d’initier une véritable thérapie de choc administrative et humaine. »
Afin de récompenser cette profonde transformation, le REJ-SAPDDA vient de lui décerner trois distinctions majeures. Le président du réseau, le Dr Georges Martial Ngalieu, a su en expliquer avec maestria toute la portée à savoir .
Le Prix de l’Excellence Managériale récompense son engagement dans le développement communautaire, social et humain ainsi que la transformation globale de l’écosystème sanitaire. Sous sa direction, l’Hôpital Laquintinie a modernisé ses plateaux techniques, numérisé les parcours de soins et réhabilité plusieurs pavillons.
Le Prix de l’Impact Ladies Price 2025 distingue le regain de confiance des populations envers l’établissement grâce à un management de proximité, à l’humanisation de l’accueil et à une culture de résultats portée par l’ensemble des équipes.
Le Prix de l’Excellence Exceptionnelle de la Communication récompense une stratégie fondée sur la transparence, l’ouverture aux médias et un dialogue permanent avec les patients, permettant de rapprocher davantage l’hôpital des populations.
Très émue, le Dr Marie Solange Ndom épse Ebongue Manga a dédié cette triple distinction à l’ensemble des collaborateurs de l’Hôpital Laquintinie.
« Je viens dire merci pour cette distinction, qui nous honore tous. Les femmes représentent une force majeure au sein de l’Hôpital Laquintinie de Douala, constituant 67 % de son personnel. Cumulant les rôles de mères, d’épouses et de soignantes, elles sont invitées à relever le défi du leadership féminin pour transformer la gestion hospitalière. Cet engagement s’inscrit dans une volonté globale de restaurer la confiance des usagers à travers une communication transparente et dynamique. Disposant d’une communauté numérique forte de plus de 48 000 abonnés, notre institution s’efforce de propager des informations fiables afin de contrer activement les rumeurs et de valoriser le travail quotidien de ses équipes, qualifiées de « soldats de la vie ». »
Elle a souligné que cette distinction est celle de toute une équipe engagée quotidiennement au service des patients et de la qualité des soins.
Poursuivant son intervention, la Directrice Générale a dévoilé la vision stratégique de l’établissement à l’approche de son 95ᵉ anniversaire.
« À l’approche de la célébration de son 95ᵉ anniversaire, l’établissement prône une transition vers le concept de « la santé par tous » pour favoriser une prise en charge précoce et réduire la mortalité. Les médias sont appelés à être des relais partenaires de cette dynamique en diffusant des faits justes et constructifs. Tout en reconnaissant que l’œuvre humaine reste perfectible, la direction réaffirme son ouverture aux critiques constructives dans une démarche d’amélioration continue. L’objectif ultime demeure d’offrir à chaque patient, sans distinction, un accueil fondé sur des valeurs cardinales : l’empathie, l’humanisme et le professionnalisme. »
À travers cet appel, elle a invité les médias à accompagner les efforts de modernisation de l’Hôpital Laquintinie en relayant une information fiable et constructive, tout en réaffirmant la volonté de son équipe de poursuivre les réformes dans un esprit d’amélioration continue.
Au-delà de ces distinctions, le REJ-SAPDDA a érigé la méthode de management du Dr Marie Solange Ndom-Ebongue épse Ebongue Manga en modèle pour les institutions sanitaires africaines. Qualifiée de « première dame de fer et de cœur de cette institution », elle incarne, selon le réseau, un leadership alliant rigueur scientifique, humanisme, innovation, proximité et transparence.
Sous les applaudissements nourris de l’assistance, cette cérémonie a consacré le parcours d’une dirigeante dont les réformes contribuent à repositionner l’Hôpital Laquintinie de Douala comme une référence nationale et continentale en matière de gouvernance hospitalière, de qualité des soins et de communication au service des populations.
